Die Seiten für Unternehmensinhaber bei Qype wurden komplett überarbeitet! Nun wird man mit einem Assistenten durch alle relevanten Schritte geführt, um sein Unternehmen bei Qype einzutragen und sich als Besitzer zu registrieren. Warum das wichtig ist, habe ich in meinem Blogpost mit Tipps für Unternehmer zur optimalen Nutzung von Qype bereits dargestellt. Daher hier nur in aller Kürze: Als eingetragener Besitzer bekommt man direktes Feedback, kann sein Unternehmen selbst darstellen, und dafür sorgen dass es besser und passender gefunden wird, indem man beispielsweise Suchstichworte (Premium-Eintrag) angibt, eine Kurzbeschreibung und Selbstdarstellung schreibt, und so weiter. Außerdem wird man dann auch von Google besser gefunden. Das bedeutet mehr Traffic auf dem Unternehmenseintrag und mehr potentielle Kunden.

Ein Unternehmer hat somit kostenfrei die Möglichkeit, seinen Geschäftseintrag auf einen Blick ganz einfach selbst zu verwalten, und Qype als Kundenfeedbackinstrument einzusetzen.
Angaben zum Geschäft können übersichtlich strukturiert eingegeben werden, um den eigenen Eintrag ansprechend zu gestalten. So hat man immer den Überblick, welche Funktionen man schon eingerichtet und angepasst hat, und welche Daten noch fehlen oder zusätzlich ergänzt werden können.

Für Qype Premium-Partner kommen weitere Features, wie Suchmaschinenoptimierung, Unternehmenspräsentation und vor allem messbare Ergebnisse in Form von detailierten Statistiken hinzu.

Der Qype Business Log-In ist also ein sehr einfaches und übersichtliches Tool für das Online-Empfehlungsmarketing, um damit mehr zahlende Kunden zu gewinnen.

von Stephan ‘Moe’ Mosel

Für uns, die Qyper und die Macher von Qype, ist es ganz normal, Bewertungen im Internet zu veröffentlichen. Nicht vergessen sollte man aber, dass dies noch keineswegs absolut alltäglich ist. Obwohl das starke Wachstum dazu führt, dass es sich zunehmend zu einem festen Bestandteil von Empfehlungen und Kundenfeedback entwickelt. Sich nicht “nur” Produkte, sondern auch Locations empfehlen zu lassen und diese zu bewerten erfreut sich steigender Beliebtheit, und ist ja auch sehr nützlich.

Dies sehen wir ja nicht nur durch die rasante Entwicklung der Zahl der auf Qype geschriebenen Beiträge und an den Downloadzahlen für Qype Radar, welches auf dem iPhone und Android-Phones läuft und Bewertungen unterwegs quasi in Echtzeit zulässt, sondern auch daran, dass sich immer mehr Geschäftsinhaber auf Qype eintragen.

Bewertungsplattformen kennt noch nicht jeder
Dennoch sind Bewertungsplattformen für viele Menschen immer noch Neuland, welches sie betreten, und es wird erst im Laufe der Zeit dazu kommen, auch dementsprechend weit verbreitete Umgangsformen zu entwickeln, und ebenso eine Art sozialer Erwartung zu haben, wie man damit und auch miteinander umgeht.

Andererseits sind schon einige Unternehmer auf der Höhe der Zeit. Uns erreichen aber trotzdem ab und zu mal etwas erschreckte Anrufe: “Wie, da kann jeder ins Internet reinschreiben? Und da kann jeder sagen was er will? Und dabei mein Geschäft bewerten? Und es gibt keine Vorabkontrolle?”

Die Konversation im Web
Tatsächlich, so funktioniert das Web, und Menschen nutzen die Möglichkeit, jeden Tag ihre Meinung online zu verbreiten, unabhängig davon ob nun auf einer Bewertungsplattform oder anderswo. Bewertungsplattformen haben nun aber den sagenhaften Vorteil, dass sie Bewertungen zusammenführen können, leicht auffindbar machen, ein vertrauenswürdiges Netzwerk zwischen Usern auf der Platform unterstützen (denn eine Bewertung ohne Community erscheint mir fast wertlos), und darüber hinaus auch Unternehmern viele Chancen geben, dies proaktiv zu nutzen. Denn wenn man schon bewertet wird, möchte man einerseits ja in der Lage sein, dies mitzubekommen und darauf reagieren zu können, aber andererseits auch proaktiv sich bzw. sein Unternehmen ansprechend darstellen, so dass man auf der Plattform selbst und auch via Google gut gefunden wird. So generiert man neue Kunden im Web.

Präsentieren und reagieren
Um sein eigenes Geschäft darzustellen und auf User-Bewertungen effektiv zu reagieren, sind eigentlich nur zwei Dinge wirklich wichtig:

1. Die aktive Selbstdarstellung des Unternehmens
2. Die Reaktion auf erhaltene Bewertungen

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