Als weiteres Gremium Mitglied stellen wir Ihnen Olaf Dierich, Hoteldirektor des relexa hotel Hamburg vor.

Herr Dierich, erzählen Sie uns etwas über sich!

Nach meiner Ausbildung in einem kleinen Landgasthof, führte ich meine Laufbahn im Hotel Landhaus Wachtelhof in Rotenburg/Wümme fort, wo ich mich nach wenigen Monaten für den Bankettbereich verantwortlich zeigte und dort zwei Jahre blieb, bis ich zum Wehrdienst eingezogen wurde.
Die Zeit bei der Bundeswehr nutzte ich für Fortbildungsmaßnahmen, wie zum Beispiel die Ausbildereignungsprüfung.
Anschließend arbeitete ich als Restaurantoberkellner im relexa hotel Düsseldorf / Ratingen, wo ich nach kurzer Zeit an die Rezeption wechselte. Ein Wechsel, den ich nie bereute und der mich überzeugte, dass ich den richtigen Beruf gewählt haben.

Nach einer weiteren Station im Maritim Seehotel in Timmendorfer Strand, kam ich wieder zurück zu relexa und wurde Empfangs- und Reservierungsleiter im relexa hotel Harz-Wald in Braunlage.
Später wurde ich zum stellvertretenden Direktor befördert, was den weiteren Schritt ebnete, Direktor im relexa hotel Bellevue in Hamburg zu werden. Hier bin ich jetzt seit 6 Jahren tätig und hier fühle ich mich sehr wohl. Da ich ein Norddeutsches Kind bin, war ich froh, im Norden einen Job zu finden, der mir Spaß macht und den ich bis heute gerne ausführe.

Seit vielen Jahren beschäftige ich mich bereits mit Bewertungsportalen wie Qype und Holidaycheck und seit ca. 8 Monate bin ich daher auch verantwortlich für die Social Media Aktivitäten aller 10 relexa hotels. Im Social Media Bereich fühl ich mich genauso wohl, wie als Hoteldirektor und beides vereinen zu können, empfinde ich als großes Glück und als große Herausforderung, da es doch sehr zeitaufwendig ist.

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Als nächstes Mitglied des Qype Unternehmer-Gremiums stellen wir Ihnen Johny Miric, Inhaber der Energy Clinic vor.

Herr Miric, erzählen Sie uns etwas über sich und Ihr Unternehmen.

Die Energy Clinic ist Teil einer internationalen Franchise Kette. In Hamburg wurde as Unternehmen von meiner Frau und mir 2003 gegründet. Unsere Idee war es, einen Massage Salon zu eröffnen, der als spezielle Fachrichtung Behandlungen nach chinesischem Konzept anbietet. Der Start in Deutschland war nicht einfach, da ich damals keine Erfahrung im Marketing hatte und alles autodidaktisch lernen musste. Inzwischen sind die Rollen klar verteilt – meine Frau ist für das operative Geschäft verantwortlich und ich kümmere mich um die Buchhaltung und das Marketing.

Das Unternehmen hat 4 Mitarbeiter und gibt Praktikanten die Chance das Handwerk der Massage von Grund auf zu lernen. Nach dieser Ausbildung sind sie perfekt für den Arbeitsmarkt vorbereitet – das beweisen inzwischen über 50 ehemalige Praktikanten im täglichen Berufsalltag.

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Sei haben es bereits mitbekommen, das Qype Unternehmer-Gremium wurde gegründet und die Mitglieder kurz vorgestellt. Damit Sie aber wissen, wer uns in Zukunft mit Rat und Tat zur Seite steht wollen wir Ihnen die einzelnen Mitglieder detaillierter vorstellen. Den Anfang macht Hannah Plettenberg, Inhaberin der Beratungsagentur Plettenbergconsulting.

Frau Plettenberg, erzählen Sie und etwas über sich!

Bevor ich mein eigenes Unternehmen gründete war ich sehr lange Zeit in der Hotel- und Gastronomie-Branche tätig. Meine Ausbildung begann vor 17 Jahren an der berühmten Steigenberger Akademie in Bad Reichenhall. Nach einem längeren Aufenthalt im Steigenberger Baden-Baden zog es mich an die Englische Südküste – nach Brighton.

England ist im Bereich Hotellerie ein anderes Pflaster und war zu diesem Zeitpunkt für mich einfach interessanter als der Deutsche Markt.

Als gelernte Betriebswirtin für Hotel und Gastronomie wollte ich noch einmal Gastronomie besser kennen lernen und heuerte bei der Hamburger Coffeeshop-Kette Balzac Coffee an. Hier wurde mir über die Jahre die Leitung mehrer Filialen übertragen.

Mit dieser Erfahrung im Rücken stand für mich 2007 der Entschluss fest – ich muss noch mal etwas Neues machen. Das Best was für mich in diesem Moment in Frage kam, war ein eigenes Unternehmen zu gründen– Plettenbergconsulting.

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Sie haben es sicher schon bemerkt, der Eintrag Ihres Unternehmens hat sich verändert. Wir haben die Darstellung Ihres Unternehmenseintrages verbessert um Ihren Kunden eine bessere Übersichtlichkeit zu bieten.

Heute wollen wir Ihnen in 4 Schritten zeigen, wie Sie Ihren Eintrag optimal gestalten:

1. Anschrift und Öffnungszeiten
2. Beschreibung und Kategorien
3. Bilder
4. Fragen Sie Ihre Kunden

1. Anschrift und Öffnungszeiten

Einer der wichtigsten Punkte Ihres Unternehmenseintrags. Geben Sie die genaue Anschrift Ihres Unternehmens an um auf Anhieb gefunden zu werden. Die Adressangabe beeinflusst ebenfalls die Darstellung auf der Karte. Je genauer Sie ist, desto besser finden Ihre Kundin zu Ihnen ins Geschäft. Das Gleiche gilt für die mobile Version und die verschiedenen mobilen Applikationen – diese leiten Ihre Kunden automatisch zu Ihrem Unternehmen.

Kennen Sie die Situation: Sie stehen vor einem Geschäft und ärgern sich, dass es vor 10 Minuten geschlossen hat? Sparen Sie diese Erfahrung Ihren Kunden und geben Sie Ihre Öffnungszeiten an. Wir stellen Ihnen dafür zwei Möglichkeiten zur Verfügung. Die erste für regelmäßige Öffnungszeiten, die zweite um eine detaillierte Beschreibung online zu stellen.

Aktualisieren Sie Ihre Daten jetzt unter: Mein Geschäft > Geschäftsangaben

2. Beschreibung und Kategorien

Erzählen Sie Ihren Kunden wer sie sind. Nutzen Sie dafür die Kurzbeschreibung um einen individuellen Einblick in Ihr Unternehmen zu geben. Eine kurze Beschreibung Ihrer Tätigkeit und ein Ausblick über geplante Events und Aktionen machen Sie attraktiver. Jetzt fehlen noch die richtigen Kategorien in denen Ihr Unternehmen tätig ist und sie werden auf Anhieb gefunden.

Schreiben Sie jetzt eine Kurzbeschreibung und fügen Sie die richtigen Kategorien hinzu: Mein Geschäft > Geschäftsangaben

3. Bilder

Ein Bild sagt mehr als Tausend Worte – Sie kennen dieses Sprichwort. Auch wir haben festgestellt, dass Einträge mit aussagekräftigen Fotos öfters aufgerufen werden, als Einträge ohne oder mit schlechten Fotos.

Fügen Sie noch heute Fotos zu Ihrem Unternehmenseintrag hinzu: Mein Geschäft > Fotos

4. Fragen Sie Ihre Kunden

Je mehr Empfehlungen Sie bekommen haben, desto besser werden Sie auf Qype und in den Suchmaschinen gefunden. Die Empfehlungen Ihrer Kunden machen Ihr Unternehmen ebenfalls bekannter, da sie auf verschiedenen Netzwerken angezeigt werden können. Laden sie daher Ihre bestehenden und zufriedenen Kunden ein, sie auf Qype zu bewerten. Dafür stellen wir Ihnen ein Tool zur Verfügung das Sie auf der rechten Seite im Bereich „Mein Geschäft“ finden.

Silicon Computer aus Bochum zeigt wie es geht.

Der Qype Aufkleber wurde auf DIN A3 vergrößert und nicht nur im Schaufenster sondern auch in der Tür und am Tresen platziert. Diesem dezenten Hinweis auf eine Weiterempfehlung auf Qype, kann man kaum aus dem Weg gehen.

Und was bringt es: Im Vergleich zur Zeit vor der aufmerksamen Werbung sind die Aufrufe des Qype Profil um ein vielfaches gestiegen.

Die Qype Aufkleber bekommen Sie in Originalgröße übrigens hier: http://bit.ly/Qype-Aufkleber