Archive for August, 2011

Alle Smartphone-Besitzer aufgepasst!


Die neue Qype App für Android ist fertig und kann ab sofort heruntergeladen werden.

Mit dem neuen Such-Algorithmus finden Sie und Ihre Kunden Plätze in Ihrer Nähe jetzt noch schneller und einfacher. Die neue Suche findet auch dann den gewünschten Platz, wenn der eingegebene Namen nicht korrekt geschrieben wurde.

Außerdem werden die angezeigten Suchergebnisse noch relevanter. Die Qype App zeigt Ihnen die besten Ergebnisse an und überzeugt durch Genauigkeit. Passend dazu gibt es endlich einen Mechanismus, so dass bereits während der Eingabe passende Kategorien vorgeschlagen werden. Zusätzlich speichert die neue Version bereits eingegebene Suchanfragen – das Update lohnt sich!

Nach dem Update bietet die Qype App Nutzern jetzt auch die Möglichkeit Push-Benachrichtigungen zu erhalten. So erfahren Nutzer sofort, wenn Freunde in der Nähe sind oder z.B. ein anderer Nutzer den Titel des Check-In Champions geklaut hat.

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Constantin on August 23rd 2011 in Neues von Qype

Machen Sie Ihre Besucher zu Kunden!

Als Unternehmer bringen Sie täglich Ihre Produkte und Dienstleistungen „an den Mann“. Der Vorteil einer inhaltlich starken Präsenz auf Qype ist, dass Ihr dauerhafter Unternehmenseintrag täglich Kunden erreicht und so für ihr Unternehmen wirbt. Das beste ist jedoch, dass der potenzielle Kunde, der oft zufällig über Google auf Qype landet, genau zum richtigen Zeitpunkt erreicht wird – der Kunde steht nämlich kurz vor einer Kaufentscheidung.

Vor allem für Unternehmer, die sich in einem Verkäufermarkt befinden, lohnt es sich, das einfache Modell „AIDA“ im Bewusstsein zu behalten.

Attention (Aufmerksamkeit)
Interest (Interesse)
Desire (Verlangen)
Action (Aktion, Handeln)

Denn jeden Monat besuchen ca. 19,5 Millionen Menschen die Unternehmenspräsenzen auf Qype – und dazu kommen noch ca. 2,2 Millionen Seitenaufrufe über die Qype App auf Smartphones wie iPhone, Blackberry oder Android. Vorrangig suchen Menschen auf Qype nach Informationen und Kundenmeinungen zu lokalen Geschäften. Wo gehe ich heute Abend essen? Welches Kino ist das Beste? Wer bietet den besten Judo-Kurs? Auf diese Fragen möchte der moderne Kunde bereits vorher eine Antwort. Diese Antworten können Sie liefern, in dem Sie Aufmerksamkeit, Interesse und Verlangen durch überzeugende Inhalten erzeugen.

Susan Kuchinskas erörterte kürzlich ein wenig bekanntes Social Media Phänomen, das aber vielen bereits von Wikipedia bekannt sein dürfte. Kuchinskas stellt nämlich ein Modell auf, mit dem Sie veranschaulicht, wie Besucher/Nutzer von Social Media Portalen eingeteilt werden können. Sie nennt es „die 1/9/90 Regel“ und das steht für:

1% der Menschen gestalten Inhalte
9% der Menschen editieren/kommentieren/teilen Inhalte
90% der Menschen konsumieren Inhalte

Grob gesagt bedeutet das, dass die 1% und 9% zur engeren Qype Community gehören und die 90% vornehmlich prospektive Kunden sind – ihr Ziel sollte es sein die 90% mit Ihrer Unternehmenspräsentation zu begeistern!

Viele Empfehlungen = viele Kunden?

Die meisten Unternehmer meinen, dass besonders viele Empfehlungen ein Garant für Erfolg sind. Sicherlich können viele positive Kundenmeinungen einen potenziellen Kunden zu einem Kauf ermutigen, aber die wirklich erfolgreichen Unternehmenspräsenzen glänzen durch eine sehr hohe Anzahl an Seitenaufrufen. Um dies zu forcieren brauchen Sie gute Inhalte, die alle wichtigen Aspekte Ihres Unternehmens anregend darstellen. Und die Inhalte sollten vorrangig an die 90% gerichtet sein, die es noch als Kunden zu gewinnen gilt. Versuchen Sie Ihr Unternehmen so zu präsentieren, dass für einen potenziellen Neukunden keine Fragen unbeantwortet bleiben. Laden Sie viele Fotos hoch. Beschreiben Sie Ihr Geschäft und überzeugen Sie durch abwechslungsreiche Aktionen oder Rabatte. Und selbstverständlich zählen Empfehlungen auch als Inhalte. Ziel sollte es sein, mindestens 3 Empfehlungen zu erhalten – es geht schließlich um Kundenmeinungen. Und wenn Ihnen eine Empfehlung besonders gut gefällt, schreiben Sie ein kurzes Dankeschön, denn die Nutzer freuen sich über jede Form der Aufmerksamkeit.

Nutzen Sie alle Möglichkeiten. Die neue Funktionen „Folgen“ erlaubt es Nutzern, alle neu eingestellten Informationen über lokale Geschäfte wöchentlich per E-Mail zu erhalten. Bereits jetzt haben Qype Nutzer 40.000 mal „Folgen“ geklickt, um die aktuellsten Informationen per E-Mail zu erhalten. Für Sie als Unternehmer sind die wöchentlichen E-Mail Newsletter ein Werkzeug interessierte Kunden mit aktuellen Informationen zu versogen – eine Art Kundenbindung.

Wie funktioniert das genau?
Wird zum Beispiel ein neuer Beitrag geschrieben oder ein Bild hochgeladen und ein Nutzer „folgt“ diesem Unternehmen, wird der Nutzer in seinem persönlichen wöchentlichen Newsletter direkt darauf hingeweisen. So landen alle Information und neuen Inhalte bezüglich Ihres Unternehmens direkt im Postfach Ihrer Kunden. Nutzen Sie also die Möglichkeiten und halten Sie Ihren Unternehmenseintrag aktuell – laden Sie regelmäßig neue Inhalte hoch und Ihre Fans werden stets darüber informiert.

Neue Kunden ohne Risiko mit QypeDeals
Wenn Sie Ihrem Unternehmen einen Schub geben möchten, dann haben wir noch ein weiteres Tool für Sie – QypeDeals. Die Idee ist mit kurzfristigen Rabattaktion, den sogenannten Deals, neue Kunden in das Geschäft zu bringen. Dabei erstellen Sie ein Angebot (z.B. 50% auf ein 3 Gänge Menü) und Qype übernimmt als reichweitenstarker Partner die Bewerbung Ihres Angebots bzw. Deals. So generieren Sie ohne Risiko neue Kunden und meistens auch noch Empfehlungen für Ihren Unternehmenseintrag auf Qype.

Hier 3 vorzeige Qyper:

1. Die Wäscherei
2. BALkaymak
3. Offensichtlich Ihr Augenoptiker

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Constantin on August 10th 2011 in Tipps & Tricks