Wir möchten Ihnen in diesem Artikel aufzeigen, wie Unternehmer von der Videofunktion auf Qype Gebrauch machen und Ihnen gleichzeitig noch ein paar Ideen für Ihr eigenes Video geben.

Bereits seit Ende 2010 gibt es für Qype Premium-Partner die Möglichkeit, ein Video hochzuladen. Videos wirken sich nicht nur positiv auf etwaige Kaufentscheidung eines potenziellen Kundens aus; ein Video macht Ihren Platz auch attraktiver – z.B. für Suchmaschinen und Besucher Ihres Platzes und hilft dabei, Ihr Unternehmen aus der Masse abzuheben.

Möglichkeiten für den Einsatz eines Videos auf Qype.com

• Zeigen Sie Produkte und Dienstleistungen Ihres Unternehmens. Geben Sie Ihren Kunden einen Einblick was genau Ihr Unternehmen anbietet und beeinflussen Sie so potenzielle Kaufentscheidungen.
• Servicewüste Deutschland, aber nicht in Ihrem Unternehmen? Zeigen Sie in einem Video, dass Ihre Mitarbeiter zu den Besten gehören. Freundliche Gesichter können potenzielle Kunden überzeugen, weil ein von Persönlichkeiten geführtes Unternehmen mehr reizt als eine “gesichterlose” Servicementalität.
• Überzeugen Sie potenzielle Kunden, in dem Sie zufriedene Kunden offen über deren Erfahrungen sprechen lassen. Authenzität spricht für sich selbst.
• Geben Sie Besuchern Tipps & Tricks – Kurzanleitungen zu Ihren Produkten oder z.B. Antworten auf die häufigsten Fragen.
• Unterstütze Formate: .avi;*.mp4;*.mkv;*.mpeg;*.mpg;*.divx;*.asf;*.wmv;*.flv;*.mov;*.mpeg4;*.m4v;*.f4v

Sie sind bereits Premium-Partner? Klicken Sie einfach hier, um Ihr erstes Video hochzuladen!

Wenn Sie noch kein Premium-Partner sind, klicken Sie hier um mehr Informationen zu bekommen.

Völlig unabhängig davon, wie groß Ihr Unternehmen ist – Werbemaßnahmen schaden in der Regel nie und können den Beliebtheitsfaktor Ihres Unternehmens erheblich steigern.

Qype hat diese Situation erkannt und bietet Ihnen deswegen die Qype Event Funktion an.

Unternehmensveranstaltungen sind eine gute Möglichkeit, das Markenbewusstsein für Ihren Betrieb nachhaltig zu verbessern. Veranstaltungen geben Ihren Stamm- und potenziellen Kunden einen Blick hinter die Kulissen. Als Gast einer solchen Veranstaltung  hat man die Chance z.B. Mitarbeiter, Produkte und Dienstleistungen näher kennenzulernen.
Doch bevor dieser positive Effekt sich bemerkbar machen kann, muss ein Event beworben werden – online und offline. Für die online Bewerbung Ihres Events gibt es verschiedene Social Media Marketing Kanäle, welche Sie zu Ihrem Vorteil nutzen können. Eine der einfachsten Promotion Kanäle, um Ihr Event bekannt zu machen, ist die Qype Event Funktion. Mit dieser Funktion haben Sie die Möglichkeit alle Ihre Events kostenlos einzutragen.

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Das Verhalten der Verbraucher zeigt: die Mediennutzung derselbigen hat sich nachhaltig verändert. Vom Handwerker bis zum Elektroinstallateur, häufig werden gerade diese Betriebe im Internet bewertet und empfohlen. Besonders für das Handwerk ist es wichtig das Konzept des Mitmach-Internets (Web 2.0) zu verstehen. Lesen Sie jetzt einen überaus informativen Artikel und lernen Sie, was es mit dem Web 2.0 auf sich hat und wie Sie Ihre Werbe- und Marketingstrategien anpassen können.

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Im Zeitalter des Internets können positive oder auch negative Empfehlungen den Entscheidungsprozess potenzieller Neukunden nachhaltig verändern. Umso ärgerlicher ist es, wenn man sich plötzlich mit angeblicher Schmähkritik oder Ähnlichem konfrontiert sieht. Wenn Sie sich nun fragen, was Sie tun können, sind Sie bereits auf dem richtigen Weg – es gibt aber einige Dinge, die Sie beachten sollten, bevor Sie reagieren.

Was Sie beachten sollten, wenn Sie auf negative Empfehlungen reagieren… weiterlesen »

Wozu Gutscheine?

Gutscheine sind Vergünstigungen oder Sonderangebote, die ein Unternehmer seinen Kunden bietet, um einen direkten Mehrwert zu schaffen.

Im Laufe der Zeit entstanden verschiedene Methoden, um in den unterschiedlichen Branchen das attraktivste Angebot anzubieten. Durch die weitere Verbreitung des Internets wurde der Gutschein salonfähig. Die häufige Nutzung auf Qype zeigt, wie beliebt dieses Angebot ist.

Der Erfolg dieser Vergünstigungen lässt sich durch das Aufkommen von Gutscheinplattformen wie yovite und gutscheinbuch.de sowie dem Model des Gruppen-Gutscheins, wie es QypeDeals und DailyDeal anbieten, belegen.

Welchen Vorteil bietet ein Gutschein Ihrem Unternehmen?

In England ist es inzwischen an der Tagesordnung, dass man sich vor einem Restaurantbesuch einen Gutschein mit einem speziellen Angebot besorgt. In den deutschsprachigen Ländern ist dies noch nicht selbstverständlich, erfreut sich aber steigender Beliebtheit.

Mit Gutscheinen können Sie sich aus der Masse der Mitbewerber hervorheben, denn:

• ein exklusives Angebot bringt Ihnen Neukunden
• schafft einen weiteren Anreiz, Sie spontan aufzusuchen
• fördert die Mundpropaganda (über Ihren Gutschein wird gesprochen)
• Mit wechselnden Angeboten binden Sie zudem Kunden an Ihr Unternehmen und machen sie zu Stammkunden.

Wie erstellt man einen Gutschein und was sollte er beinhalten?

“Ein Gutschein sollte in erster Linie einen Mehrwert für Ihren Kunden bieten.”

Inhaltlich steht das Angebot im Vordergrund. Die Überschrift ist der erste Kontakt, den Sie mit dem Kunden haben. Ist Ihr Angebot nicht attraktiv, wird der Gutschein nicht angesehen und ein potentieller Neukunde bleibt aus.

Wir haben die Erfahrung gemacht, dass Vergünstigungen und Zusatzgaben am besten funktionieren.

Nutzen Sie Angebote wie: „Bekommen Sie 15% Rabatt beim Kauf eines neuen Möbelstücks“ oder „Genießen Sie unseren günstigen Mittagstisch und der Espresso geht aufs Haus“.

Ein Beschreibungstext ist ebenso wichtig wie die Überschrift. Dieser sollte den Mehrwert für Ihren Kunden genau beschreiben. Sie sollten Ihrem Kunden auf den ersten Blick verständlich machen, dass er bei Ihnen etwas Besonderes bekommt und dabei auch noch Geld spart.

Wenn Sie Ihren Gutschein auf einen bestimmten Zeitraum beschränken und das Angebot in regelmäßigen Abständen ändern, macht es Sie für Ihre Kunden attraktiver und Sie bleiben im Gespräch.

Gutschein auf Qype einstellen in drei einfachen Schritten:

1. Suchen Sie nach Ihrem Unternehmen.
2. Registrieren Sie sich als Unternehmer, indem Sie auf den Link „Ist das Ihr Unternehmen?“ klicken.
3. Nach erfolgreicher Registrierung bekommen Sie den Reiter „Gutscheine“ angezeigt. Füllen Sie anschließend die folgenden Felder aus. Ihr Gutschein wird auf Qype und zusätzlich mobil auf der iPhone und Android Applikation Qype Radar angezeigt.

Empfehlungen haben online eine große Wirkung – noch größer wird der Effekt wenn man sie offline, in der realen Welt, weiter verbreitet.

Dazu gibt es von Qype die sogenannten „Qype Aufkleber“. Die Aufkleber sind inzwischen in jeder größeren Stadt an den Ladentüren verschiedener Geschäfte zu sehen. In den letzten Wochen haben wir über 4.000 Aufkleber an interessierte Geschäftsinhaber gesendet. Als Premium-Partner bekommt man zusätzlich Flyer, die den Kunden direkt im Geschäft auf den Qype Eintrag hinweisen.

Der Grund für diesen Blogeintrag sind allerdings Geschäftsinhaber, wie Totto Jeratsch von der Freien Manufaktur, Petra Dasselaar vom Kindermodengeschäft Lütt’n Georg oder Rene Knabe vom Mirchi in Berlin. Sie alle haben eins gemeinsam – sie sind mit ihrer Mundpropaganda erfolgreich.

Die Empfehlungen auf Qype haben Ihnen zu neuen Kunden und größerer Bekanntheit verholfen. Damit es auch so bleibt, setzen sie weiterhin auf Qype.

Petra Dasselaar macht einfach und elegant auf ihren Qype Eintrag aufmerksam. Jede ihrer Rechnungen enthält den Schriftzug „Bewertung gerne auf Qype“ – Die Kunden werden so direkt aber unaufdringlich daraufhingewiesen, dass sich das Lütt’n Georg über Anregungen und Empfehlungen freut.

In der Berliner Gastronomielandschaft ist die Entscheidung, das passende Restaurant für ein Essen zu finden nicht ganz einfach, da die Auswahlmöglichkeiten groß sind. Auch Rene Knabe vom Mirchi setzt verstärkt auf Empfehlungen von Qype Nutzern. Jeder seiner Gäste bekommt eine genaue Anleitung, wie man ihn auf Qype bewerten kann. Die Anleitung ist witzig und zugleich schick gestaltet – ein echter Hingucker. „Wir wollen, dass unsere Gäste über das Mirchi reden“, so Rene Knabe. Dass sein Konzept aufgeht beweist ein voll besetztes Restaurant und über 40 Bewertungen auf Qype.

Wir haben ein paar weitere Beispiele in unserer Galerie zusammengestellt. Wenn auch Sie das Qype Logo verwenden möchten, schreiben Sie uns eine Mail an brand@qype.com und wir helfen Ihnen gern weiter. Sollten Sie noch keinen Qype Aufkleber bekommen haben, können Sie ihn hier kostenfrei bestellen.

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Heute gibt es bei t3n einen Artikel, der das gut herausstellt:

Online-Reputations-Management für Unternehmen

Wenn Kunden sich kritisch mit Unternehmen auseinandersetzen, kann das im einen oder anderen Falle sogar zur Krise führen. Eine solche neue Business-Transparenz hat vor 20 Jahren wohl kaum jemand für möglich gehalten. Unternehmen müssen lernen, mit der neuen radikalen Transparenz umzugehen und sie zum eigenen Vorteil zu nutzen.

Wer hingegen ängstlich auf Online-Bewertungen schielt und diese verhindern oder manipulieren will, wird allenfalls kurzfristige Erfolge erzielen, kann aber nicht vermeiden, dass sich Kritik im Web dann an anderer Stelle in Blogs oder auf Twitter äußert. Daher sollten sich Unternehmen um Vertrauen bemühen und ihre Reputation langfristig aufbauen.

Und da das am besten auf Qype geht haben wir unlängst bei der Qype Akademie präsentiert, wie man als Unternehmer vom Online-Empfehlungsmarketing profitieren kann. Einige weitere Tipps dazu finden sich hier im Blog: Bewertungsportale effektiv als Unternehmer nutzen.

Wir wurden immer mal wieder gefragt ob es nicht einen einfachen Weg gibt, wie man die Bewertungen zu seinem Unternehmen auf der eigenen Homepage darstellen kann.

Zu diesem Problem gibt es seit einer Woche eine Lösung.
Auch wir teilen die Ansicht, dass es wichtig ist seine Bewertungen für das Marketing und die Außendarstellung einzusetzen. Aus diesem Grund haben wir für alle Unternehmer ein Widget programmiert, das sie auf ihrer eigenen Webseite einbinden können.
Das Widget ist in drei verschiedenen Größen im Business-Log-In Bereich verfügbar. Jede Version bringt verschiedene Darstellungsformen mit sich.

1. Die Anzahl der Bewertungen auf Qype wird angezeigt
2. Die Anzahl und die letzten zwei Bewertungen werden angezeigt
3. Die Anzahl und die letzten drei Bewertungen, inkl. Userbild und eingestellten Gutscheinen werden angezeigt.

Zusätzlich ist es möglich die Breite und Höhe, sowie die Farbe des Widgets an das Design der eigenen Webseite anzupassen. Integriert wird es dann per einfachem HTML-Code.

So sieht die dritte Variante des Widgets aus:

Wer seine Bewertungen auf der eigenen Webseite haben möchte muss nichts weiter tun, als sich als Platzinhaber einzutragen und bekommt sofort Zugriff auf das Widget und viele andere Features.

Wer seine Bewertungen auf einem WordPress-Blog einbinden möchte kann das WP-Plugin von Thomas Pfeiffer nutzen. Er hat mir unserer API eine Möglichkeit geschaffen, wie man seine Bewertungen optimal in die Blog-Sidebar einbinden kann.