• Restaurant Lilienthal auf Qype

Wir laden Sie herzlich ein, uns am 21.05. auf der Messe „that’s my business“ in Hamburg zu besuchen.

Wann: Am 21 Mai 2011 – 10:00 bis 18:00 Uhr
Wo: Hamburg-Haus Eimsbüttel, Doormannsweg 12, Hamburg

Qype ist mit einem eigenen Stand als Aussteller vertreten und wir würden uns freuen Sie persönlich kennenzulernen – einfach bei uns vorbeischauen!

Neben Info- und Marketing-Materialien wird es auch einen Vortrag von Qype Mitarbeiter Herrn Uwe Dahlheimer geben.

Thema: „Qype als Unternehmertool für den Einstieg in das Empfehlungsmarketing“
Beginn: 14:00 Uhr

Veranstalter: That’s my business – Die Messe für Jungunternehmer in Hamburg und Umgebung

UPDATE:

Kai Schwochow (engelmassage.de) wird auf dem Qype-Stand mit seinen sanften Händen Kurz-Massagen anbieten.
Auf dem On-Site-Massagestuhl kann man sich ganz besonders & einfach fallen lassen.
Die Massage entspannt den Rücken entlang der Wirbelsäule, den Schulter- und Nackenbereich, sowie Arme und Hände.
Die Massageform ist ideal am Arbeitsplatz, zuhause, im Hotel, auf Events, wie z.B. Kongressen, Tagungen, Golf-Veranstaltungen uvm.

Engelmassage auf Qype:
http://www.qype.com/place/100063-engelmassage-de-Hamburg

1. Erzählen Sie uns etwas über Ihr Unternehmen. Was machen Sie und wie kam es dazu?
Ein altes Sprichwort sagt ja, das Schornsteinfeger Glück bringen sollen. Was man daraus macht oder wie es jeder Einzelne sieht ist einem selbst überlassen. Ich selber bin glücklich darüber das ich den Beruf des Schornsteinfegers gelernt habe. 1993 begann meine Lehre und 1996 schloss ich meine Prüfung zum Schornsteinfegergesellen ab. Im Jahre 2001 legte ich erfolgreich meine Meisterprüfung im Schornsteinfegerhandwerk ab und ließ mich im März 2010 in die Handwerksrolle als Schornsteinfegermeisterbetrieb eintragen. Durch den Wandel der Zeit und der Reformierung des Schornsteinfegergesetzes konnten die Dienstleistungen des Schornsteinfegers erweitert werden. Mein Betrieb ist ein Kleinstbetrieb und bietet derzeit folgende Tätigkeiten für Kunden aus dem Rhein-Main Gebiet an:

• Rauchmelderservice
• Dachrinnenreinigung- und schutz (Abdeckungen)
• Reparaturarbeiten an Schornsteinen
• Gaslieferungsverträge (Erdgas)
• Feuerstättenreinigung (Holz und Ölfeuerungen)
• Kaminöfen (Beratung, Installation, Wartung)
• Alles rund um die Abgastechnik
• Edelstahlschornsteine
• Schornsteinzubehör
• Kaminsanierungen

Qype Platz

Ab dem 01. Januar 2013 wird mein Dienstleistungsangebot nochmals erweitert.

Wie sind Sie auf Qype aufmerksam geworden?
Qype kenne ich schon länger und erfuhr darüber über die Suchmaschine Google.

Was hat Sie dazu gebracht Ihr Unternehmen auf Qype einzutragen?
Das ist ganz klar. Qype ist ein großartiges Netzwerk mit vielen Benutzern. Und ich war immer auf der Suche nach einem Portal, welches mein Unternehmen gut präsentieren kann um neue Kunden zu gewinnen.

Sind Sie zufrieden mit den angebotenen Funktionen?
Die Funktionen von Qype sind sehr umfangreich und dies für eine kostenfreie Nutzung in meinen Augen sehr interessant für jeden Unternehmer.

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Herr Jeratsch stellen Sie kurz das Unternehmen Freie Manufaktur vor!

Die Firma Freie Manufaktur im Herzen von Hamburg (Schanzenviertel) bietet euch seit über 15 Jahren im Bereich Tattoo und Piercing professionelle Dienstleistung und Beratung von individueller Körperkunst und Bodymodification an. Unsere Heart-Core-Company, besetzt mit dem Tattoo-Team: Florence, Matteo, Jabba, Patrick, Marco, und Peter setzten auch die ausgefallensten Tattoo Wünsche um. Individuelles, hygienisches Arbeiten in angenehmer Atmosphäre ist bei uns die Grundlage für zufriedene Kunden. Das Piercing-Team, bestehend aus Mella und Silva – und jetzt neu dabei ist Milan. Mella und Silva sind ausgebildete Krankenschwestern und nutzen bei ihrer Arbeit im Bereich Piercing und Bodymodification ihr umfangreiches Berufswissen, garantieren fundierte Aufklärung und Beratung und arbeiten auf höchstem hygienischen Niveau. Bei uns findet ihr Norddeutschlands größte Auswahl an Piercingschmuck. Einzigartig in Deutschland bietet die Freie Manufaktur Einzelanfertigungen von Titan-Körpern an.

Was war Ihr erster Eindruck von Qype.com?

Anfangs war ich skeptisch. Ich kannte das Konzept Qype noch nicht und tastete mich langsam ran. Die erste Empfehlung für die Freie Manufaktur wurde bereits im März 2007 geschrieben und überzeugte mich sofort. Qyper legen viel Wert darauf, dass Empfehlungen und Kritiken ordentlich formuliert werden. Es geht also nicht darum schlechte Bewertungen zu verteilen und seinem eigenen Ärger ein Ventil zu geben, sondern darum möglichst die eigenen positiven Erfahrungen mit anderen Qypern und der Welt zu teilen! Zudem hatte ich in unter meinen Mitarbeitern jemanden, der sich bereits mit diesem relativ neuen Thema Online-Empfehlung auseinandergesetzt hat und mich dann dazu motivierte genauer hinzuschauen. Nach kleinen Anfangsschwierigkeiten wuchs die Freie Manufaktur und Qype immer enger zusammen – mittlerweile führen wir eine sehr gesunde und positive Geschäftsbeziehung. Qype ist aus unserem Unternehmen nicht mehr wegzudenken.

Vergleichen Sie die Ausgaben für die Bewerbung Ihres Unternehmens – früher/heute?
Bevor wir auf Qype aktiv wurden, haben wir für Werbemaßnahmen erheblich mehr Geld investiert, um ungefähr den gleichen Effekt zu generieren. Wollte ich früher genau so viele Menschen durch Werbung erreichen, wie ich es heute schnell und einfach mit Qype schaffe, war der Investitionsaufwand viel höher und vor allem teurer. Mein Fazit: Es rechnet sich auf jeden Fall!

Was sind Ihre nächsten Projekte?
Für das Geschäftsjahr 2011 hat sich die Freie Manufaktur eine besonders große Überraschung einfallen lassen. Nachdem wir 2010 mit dem angebotenen Gewinnspiel einen riesigen Erfolg auf Qype feiern konnten, möchten wir 2011 noch einen oben drauf hauen. Ein kleiner Tipp: Es wird wieder ein Gewinnspiel geben, Du kannst VIP werden und Hamburg ist braun-weiß – alles exklusiv nur für unsere Kunden und Qyper.

Was haben Sie gemacht, um über 200 Empfehlungen zu bekommen?
Eigentlich ist das unser kleines Geheimnis, aber ich gebe gerne einen kleinen Tipp: Empfehlungen bekommt man als Unternehmer vor allem dann, wenn man den Kunden einen Anreiz bietet eine Empfehlung zu schreiben. Diesen Anreiz konnten wir mit dem von uns erfundenen Gewinnspiel – mit individueller Code Vergabe – über mehrere Monate aufrechterhalten.

Was sind Ihre Erfahrungen mit Qype-Premium?
Die Qype Premium-Partnerschaft hat sich für mein Unternehmen vollkommen gelohnt. Der direkte Draht zu den hilfsbereiten Qype Mitarbeitern hat mir anfangs sehr geholfen mein Unternehmen bestmöglich auf Qype darzustellen.

Sind Sie selber auf Qype aktiv?
Ja, ich bin als Unternehmer selbst aktiv auf Qype. Lasst mich ehrlich antworten: selber Empfehlungen zu schreiben, dass schaff ich momentan einfach nicht. Außerdem bin ich dazu etwas zu faul : ).

Seit wann sind Sie auf Qype?
Die Freie Manufaktur ist bereits im März 2007 auf Qype als Unternehmen eingetragen worden. Im August 2007 habe ich mich dann als Unternehmer eintragen lassen.

Was war für Sie das ausschlaggebende Argument für Qype-Premium?
Die fachliche Kompetenz des Qype Teams – vom Berater bis hin zur Kundenpflege – und der sich schnell einstellende Erfolg bei anderen Unternehmen, haben mich überzeugt, auch für mein Unternehmen einen Premium-Partnerschaft einrichten zu lassen.

Wie reagieren Sie auf Empfehlungen (positiv / negativ)?
Wenn wir positive Empfehlungen von Qypern bekommen, gibt es eigentlich nur eine Reaktion: Freuen!
Wenn wir als Unternehmen negative Empfehlungen von Qypern bekommen, sehen wir das intern als konstruktive Kritik. Die erste Einsicht hilft, gemeinsam mit dem Qyper, die Unstimmigkeiten zu beseitigen.

Ein weiterer Artikel, welcher die Bedeutung und Möglichkeiten der sogenannten “smartphones” verdeutlicht.

Klicken Sie hier, um den vollständigen Artikel herunterzuladen.

Der Gastronomie-Report vom 11.10.2010 startet mit einer neuen Serie!

Zum Artikel >>Social Media für Wirte: Wir Ihr neue Kunden findet!

Im Zeitalter des Internets können positive oder auch negative Empfehlungen den Entscheidungsprozess potenzieller Neukunden nachhaltig verändern. Umso ärgerlicher ist es, wenn man sich plötzlich mit angeblicher Schmähkritik oder Ähnlichem konfrontiert sieht. Wenn Sie sich nun fragen, was Sie tun können, sind Sie bereits auf dem richtigen Weg – es gibt aber einige Dinge, die Sie beachten sollten, bevor Sie reagieren.

Was Sie beachten sollten, wenn Sie auf negative Empfehlungen reagieren… weiterlesen »

Eine Leseempfehlung von Elke Fleing: Sie war als Gast mit unserem Team auf dem Social Web Breakfast in Hamburg – einer Veranstaltung der Hamburger Medienszene. Thema war dieses Mal “User Incentives bei Qype”. Silke Schippmann, Stephan Mosel und Almir Hajdarpasic gaben ein paar Eindrücke wie das Engagement von Qype Usern genutzt wird um Unternehmen zu empfehlen.

Elke Fleing hat die Veranstaltung in ihrem Bericht sehr gut zusammengefasst. Sie gibt ebenfalls ein paar Eindrücke, warum Empfehlungsmarketing für Unternehmer wichtig ist.

Inzwischen ist es ja fast eine Binsenweisheit, dass Empfehlungen die mit Abstand häufigste Kaufursache sind. Unter diesem Gesichtspunkt sollte eigentlich jeder Unternehmer zur Kundengewinnung mehr Energie ins Empfehlungsmarketing stecken als in jedes andere Marketinginstrument.

Hier geht es zum vollständigen Bericht.