• Restaurant Lilienthal auf Qype

Die neue Qype App für Android ist fertig und kann ab sofort heruntergeladen werden.

Mit dem neuen Such-Algorithmus finden Sie und Ihre Kunden Plätze in Ihrer Nähe jetzt noch schneller und einfacher. Die neue Suche findet auch dann den gewünschten Platz, wenn der eingegebene Namen nicht korrekt geschrieben wurde.

Außerdem werden die angezeigten Suchergebnisse noch relevanter. Die Qype App zeigt Ihnen die besten Ergebnisse an und überzeugt durch Genauigkeit. Passend dazu gibt es endlich einen Mechanismus, so dass bereits während der Eingabe passende Kategorien vorgeschlagen werden. Zusätzlich speichert die neue Version bereits eingegebene Suchanfragen – das Update lohnt sich!

Nach dem Update bietet die Qype App Nutzern jetzt auch die Möglichkeit Push-Benachrichtigungen zu erhalten. So erfahren Nutzer sofort, wenn Freunde in der Nähe sind oder z.B. ein anderer Nutzer den Titel des Check-In Champions geklaut hat.

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Die neue Funktion “Folge uns” erlaubt es Qypern, ihren Lieblingsplätzen zu folgen, um automatisch neueste Informationen über jeweiligen Unternehmen zu erhalten.

Folgt ein Nutzer einem Platz, wird er wöchentlich automatisch über Aktualisierungen sowie Neuigkeiten bezüglich Gutscheinen, Events, Beiträgen und Bildern über E-Mail informiert. Dadurch verpassen (potenzielle) Kunden keine lokalen Neuigkeiten mehr, werden aber auch nur dann benachrichtigt, wenn es interessante Neuigkeiten zu einem Unternehmen gibt. Dies garantiert, dass Nutzer ausschließlich relevante Informationen von Ihnen erhalten.

Eine regelmäßige Aktualisierung der Daten gibt Ihnen als Unternehmer die Möglichkeit Ihre Fangemeinde über Neuigkeiten, Events oder neue Produkte (durch hochladen von PDFs oder Bildern) zu informieren.

Aus diesem Grund empfehlen wir Ihnen Ihre Qype-Seite stets zu aktualisieren, um die Bekanntheit Ihres Unternehmens zu halten und Anzahl der loyalen Kunden zu vergrößern.

Neu: Im Zuge dieser neuen Funktion haben wir unser Produkt angepasst und bieten jetzt Qype Premium-Partnern die exklusive Möglichkeit, Qyper über kommende Events, Gutscheine, Neuigkeiten oder kürzlich hochgeladene PDFs zu informieren.

–> Für alle Unternehmer, die Qype Free benutzen, bedeutet das, dass abgelaufene Gutscheine nicht neu eingestellt und gelöschte PDF Dateien ebenfalls nicht ersetzt werden können. Diese Funktionen stehen jetzt exklusiv für Qype Premium Partner zur Verfügung.

Jetzt einloggen… und neue Inhalte hochladen!

In Ihrem persönlichen Login Bereich auf Qype finden Sie den Reiter “Tools”. Wenn Sie diesen Reiter aufrufen, erhalten Sie automatisch generierte Codes, die z.B. in eine Facebook Fanpage eingebaut werden können. In diesem Beitrag zeigen wir Ihnen, wie Sie Ihre Qype-Empfehlungen in weniger als 10 Minuten auf Ihre Facebook Fanseite einbauen können.

Anleitung:

1. Im Ersten Schritt fügen Sie die Applikation “Static HTML” zu Ihrer eigenen Facebook Fanpage hinzu.

2. Wählen Sie einen Namen für den neuen Tab – z.B. “Unsere Empfehlungen” oder ähnlich. Der Name ist relativ wichtig, weil dieser für jeden Besucher zu sehen sein wird.

3. Rufen Sie Ihre eigene Facebook Page auf und klicken Sie auf den neu hinzugefügten Tab/Reiter.

4. Jetzt sehen Sie den Bereich, in dem Sie den automatisch generierten Code von Qype einfügen können.

5. Qype Code kopieren, einfügen und speichern. Fertig!

Einbindung anschauen…

Der Berliner Augenoptiker “Offensichtlich – Ihr Augenoptiker” zeigt voller Stolz auf der eigenen Website, dass das Unternehmen unter allen Berliner Augenoptikern die Nummer 1 auf Qype ist – zu recht, wie wir finden! Die Einbindung von Qype in die eigene Webpräsenz des Augenoptikers geht von einem Artikel über die Spitzenposition auf Qype bis hin zum Einsatz von sogenannten Widgets. In wenigen Schritten möchten wir Ihnen heute zeigen, wie auch Sie eine ähnliche Einbindung auf Ihrer Internetseite schnell realisieren können.

Als Qype Unternehmer erhalten Sie über den Bereich Mein Geschäft Zugriff auf die Qype Tools oder auch Widgets genannt. Sobald Sie diesen Bereich aufrufen (siehe Bild), können Sie personalisierte Codes für Ihre eigene Internetseite kopieren und diese für Ihre eigene Internetseite benutzen.

Zur Auswahl stehen 4 verschiedene Widgets/Tools: Das Qype Logo und 3 verschiedene Größen des Qype Banners. Damit die Banner/Widgets farblich passend integriert werden können, gibt es die Möglichkeit jeweils die Farbe zu verändern – Ihre Wunschfarbe wird dann automatisch im Code angepasst. Das kleinste Widget bietet eine generelle Übersicht, es wird keine Vorschau der Empfehlungen angezeigt. Wenn Sie die größte Version der Banner/Widgets verwenden, können alle Besucher sofort das Bild des Nutzers sehen und eine Vorschau der Empfehlung lesen.
Der bereits oben genannte Augenoptiker entschied sich für das größte Qype Widget. Über eine Navigationselement im Fußbereich der Seite, wurde dann ein permanenter Link zu diesem Widget eingebunden (siehe Bild).

Jetzt anmelden und Codes einbinden

Weitere Unternehmen, die Qype auf der eigenen Internetseite eingebunden haben:

• Manufaktur der Esskultur (Frankfurt)
• Parkhotel Rügen (Bergen)

Sie haben ein großes, wachsendes Netzwerk auf Facebook? Oder vielleicht bei Google+?

Alle Unternehmenseinträge auf Qype haben auf der linken Seite eine Box (welche auch beim scrollen zu den Bewertungen mitscrollt) welche es ermöglicht, den Platz direkt auf Social Media Kanälen zu teilen.
Hierbei können Sie den Platz z.B. auf Facebook (Funktion: “Gefällt mir”), Twitter (Funktion: “Teilen”) oder auch Google+ (Funktion: “+1″ ) mit einem Klick an Ihre Fangemeinde kommunizieren und dies z.B. zur Generierung von neuen Bewertungen oder Updates bezüglich Ihres Unternehmens nutzen.

Auch ermöglicht die Box den Besuchern Ihres Unternehmenseintrags Ihr Geschäft als Lesezeichen im Browser zu speichern, Ihnen direkt eine E-Mail zu schreiben und Ihr Geschäft zu einem Qype-Guide hinzuzufügen.

Sobald Sie (oder ein Nutzer) Ihren Eintrag über Social Media Kanäle teilen, können Sie zum Link eine persönliche Nachricht hinzufügen, die auf dem jeweiligen Eintrag erscheint (wie beispielsweise die Aufforderung eine Empfehlung zu schreiben oder auch Änderungen wie neue Öffnungszeiten. Siehe auch Bild).

Jetzt einloggen und Ihren Eintrag mit Anderen teilen

In seltenen Fällen kommt es vor, dass ein Beitrag Beleidigungen oder Schmähkritik enthält.
Am besten ist es, wenn Sie uns bedenkliche Inhalte direkt auf dem dem Unternehmenseintrag, auf dem der Beitrag zu lesen ist, melden.

Auf jedem Beitrag finden Sie unten links einen Link, auf dem “Bedenklicher Inhalt?” zu lesen ist. In Ihrem Business Login unter dem Menüpunkt Bewertungen ist dieser Link ebenfalls immer sichtbar. Wenn Sie den Link anklicken, können Sie uns bedenkliche Inhalte melden und landen damit sofort bei unserem Community-Support, der Ihre Angelegenheit innerhalb von 2-3 Arbeitstagen bearbeitet. Schildern Sie uns bitte kurz warum der gemeldete Beitrag bedenklich ist.
Alternativ können Sie auch eine E-Mail an feedback@qype.com schicken. Schicken Sie uns bitte auch hier eine Begründung, was an dem Beitrag Ihres Erachtens nach bedenklich ist sowie den Link zum Beitrag.

Wir benötigen Ihre Meldung auf jeden Fall schriftlich. Bitte nutzen Sie dazu eine der beiden oben genannten Möglichkeiten. Am Telefon bearbeiten wir keine Fälle von bedenklichen Inhalten und können Ihnen auch bezüglich dem aktuellen Stand der Bearbeitung telefonisch nicht behilflich sein.

Nach Ihrer Meldung prüft unser Team den Vorfall auf AGB- oder gesetzeswidrige Inhalte und ergreift bei Verstoß entsprechende Maßnahmen.
Selbst wenn der Beitrag von uns nicht als bedenklich eingestuft wird, erhalten Sie in jedem Fall Antwort von uns.

Über Ihren persönlichen Bereich “Mein Geschäft” können Sie dem Nutzer auch eine Direktnachricht schicken und sich mit ihm in Verbindung setzen.

1. Das Parkhotel Rügen ist seit August 2008 auf Qype eingetragen. Haben Sie sich damals selbst auf Qype.com eingetragen oder war Ihr Unternehmen bereits vorhanden und vielleicht sogar bewertet worden?

Nein, wir sind mehr oder weniger durch Zufall darauf aufmerksam geworden, dass wir auf Qype einen Eintrag haben und sogar schon bewertet wurden. Danach ging alles relativ schnell, wir haben unsere Daten vervollständigt und sind dann Qype Premium-Partner geworden.



2. Wie gestalten Sie die Marketingaktivitäten des Parkhotel Rügen und welchen Stellenwert nimmt das Internet dabei ein?

Unser Marketing ist breit gestreut, da wir einen Mix aus unterschiedlichen Gästekreisen bedienen müssen. Von den Tagungs- und Geschäftsreisenden, den klassischen Busreisenden bis hin zum Individualgast hat jeder seine ganz eigene Art der Informationsbeschaffung und des Buchungsweges. Das Internet nimmt einen immer größeren Anteil unseres Marketings ein. Deshalb haben wir zu Beginn dieses Jahres die Verkaufsabteilung um einen Mitarbeiter für das Online-Marketing erweitert. Der Arbeitsaufwand ist einfach enorm gestiegen, dass man sich nicht nur „nebenbei“ darum kümmern kann. Homepage, Internetportale oder Facebook bedürfen permanenter Aufmerksamkeit, damit sie aktuell und ansprechend sind.

3. Konnten Sie bereits Kunden über das Internet gewinnen? Und wissen Sie, wie genau diese Kunden Sie im Internet finden konnten?

Ja, ein großer Anteil unserer Buchungen erfolgt über diverse Hotelreservierungs-portale oder direkt über unsere Homepage. Mit Hilfe spezieller Software sind wir in der Lage unsere Onlineaktivitäten gut auszuwerten. Wir nutzen Advanced Web Statistics 7.0. So kann man nachvollziehen, wenn z.B. Nutzer von Qype auf unsere Homepage gelangen. Oder wenn Zugriffe aufgrund einer Anzeige bei Facebook erfolgen. Durch Qype konnten wir Umsatz in unserer Bar „Störtebeker“ generieren. Gäste haben über Qype eingecheckt und dann ihren Gutschein „3 Getränke zum Preis von 2“ vorgezeigt.

Qype Premium-Partner Eintrag auf Qype	Google Maps vom Inhaber geführt

4. Gibt es eine Funktion, die Sie auf Qype vermissen?

Wir haben festgestellt, dass sehr viele Leute einfach noch nicht wissen, dass es Qype gibt und welche Vorteile es hat zu qypen. Also, aus unserer Sicht wäre es gut, wenn Qype mehr Eigenwerbung betreiben würde, damit mehr Menschen Qype nutzen und damit auch unsere Gäste werden.



5. Verbraucher schätzen den Komfort, den die digitale Suche im Internet bringt. Was empfehlen Sie Unternehmern, die sich noch nicht mit diesem Thema auseinandergesetzt haben?

Es ist ganz wichtig sich nicht für neue Wege zu verschließen. Des Weiteren muss man sich bewusst sein, dass kein Weg am Web 2.0 vorbeiführt. Dann sollte man ein Konzept erstellen, das Zielsetzung, Schwerpunkte und Richtlinien beinhaltet und natürlich auch finanzielle Mittel sowie Personal dafür einplanen. 


6. Für das Parkhotel Rügen gibt es auch eine Facebook Fanpage und einen Twitter Account. Haben Sie weitere Pläne, das Internet für Ihre Zwecke zu benutzen?

Wir möchten den Bereich Social Media auf jeden Fall weiter ausbauen. Für uns ist es sehr wichtig, unsere Gäste dort abzuholen, wo sie sich im Netz aufhalten. So können wir neue Gäste gewinnen und Stammkundenpflege betreiben. In naher Zukunft werden ortsbezogene Dienste bestimmt noch mehr genutzt werden. Deshalb lohnt es sich schon jetzt spezielle Deals anzubieten. Für Smartphones gibt es seit kurzem die Rügen-App – einen Online-Reiseführer. Auch dort präsentieren wir unser Hotel.



Parkhotel Rügen auf Facebook	Parkhotel Rügen auf Twitter

7. Was empfinden Sie, wenn jemand das Unternehmen Parkhotel Rügen positiv bewertet?

Wir freuen uns natürlich über jede positive Bewertung. Beim Bewertungsportal Holidaycheck haben wir momentan eine Weiterempfehlungsrate von 94 % . Das Feedback unserer Gäste ist wichtig für uns. Es spornt alle Mitarbeiter an und zeigt uns auch, dass wir auf dem richtigen Weg sind.


8. Und was denken Sie, wenn jemand Kritik äußert?

Nun ja, Kritik ist selten erfreulich, aber sie ist dennoch sehr wichtig für uns. Sie zeigt uns Schwachstellen auf. Wir können unseren Service nur verbessern, wenn wir diese Kritikpunkte kennen. Deshalb gehen wir ganz offen und konstruktiv damit um. 
Der Gast bekommt von uns auf jedem Fall eine Antwort und wenn das geschilderte Problem zu beheben ist, dann tun wir das auch. Nicht alles ist machbar, doch auch das kann man erklären.

Unternehmensdetails:

• Qype
• Website
• Facebook
• Twitter

Vom Norden (Kiel), über den Westen (Dortmund), den Osten (Berlin) bis zum Süden (München) wurden von der Food Agentur Schmeckt´s Lebensmittel Innovation und Kommunikation sowie den Usern von Qype 30 Eissorten auf Ihren Innovationsgrad und Geschmack getestet.

Das Ergebnis zeigt nicht nur, dass wir über ganz Deutschland verteilt exzellente Eismacher haben, es beweist vielmehr, dass es auch an Kreativität in deutschen Landen nicht mangelt. Eissorten wie Wakame-Limette, beschwipster Pumpernickel oder Curry-Honig-Wodka Eis versprachen schon im Vorfeld einen spannenden Test. Die Profitester von Schmeckt´s, die als Mystery-Shopper auftraten, wurden dabei von Qypern unterstützt, die sich am rein geschmacklichen Bewerten der Eissorten beteiligten. Schmeckt´s prüfte im Detail und in der Tiefe alles, was bei einer Innovation ebenfalls stimmen muss: Sauberkeit, Eistemperatur, Preis/Gewicht, Umfeld und vor allem die Verarbeitung der Ingredienzien.

40% Qyperstimme und 60% Schmeckt´s Expertenstimme führten dann zu dem Ergebnis, dass sich „The Cooking Ape“ aus Frankfurt knapp “Giovanni L.” aus Kiel geschlagen geben musste.

Die Siegersorte heißt somit “Quattro Formaggi mit Waldbeeren und kandierten Walnüssen”.

The Cooking Ape conchierte auf einer -15 Grad kalten Platte Bio Zitronen Sorbet, gab live frisches Basilikum, Erdbeeren und Balsamico dazu und der Dritte, die Eiskonditorei Sarcletti kredenzte den Testern ein Cocosmilch-Limetten Eis.

Herzlichen Glückwunsch an die Gewinner!

1. Giovanni L aus Kiel
Eissorte: “Quatro Formaggi, Waldbeeren und karamelisierten Walnüssen”

2. The Cooking Ape aus Frankfurt
Eissorte: “Tricolore mit live conchiertem Bio-Zitronen Sorbet und frisch hinzugefügten Erdbeeren, Basilikum und Balasamico”

3. Sarcletti aus München
Eissorte: “Cocosmilch-Limetten Eis”

1. Giovanni L	2. The Cooking Ape	3. Sarcletti

Hinter den Top-3 kamen…

4. DasEis aus Frankfurt
Eissorte: “Apfel-Minze als lactosefreies Bio-Sorbet”

5. Eis von Neitsch aus Kiel
Eissorte: “Honigeis”

4. DasEis	5. Eis von Neitsch

Wir hoffen es hat Deutschlands Eismachern Spaß gemacht und wünschen eine weiterhin erfolgreiche Saison!

Die Qype App ermöglicht den mobilen Zugriff auf alle Qype Daten und wird für alle Plattformen stetig weiterentwickelt. Jetzt gibt es Updates für BlackBerry – App World – und Android Smartphones – Android Market!

Qype für Android 3.2

Die Qype App für Android Smartphones ist jetzt 60% kleiner, deutlich schneller und benutzt weniger der kostbaren Batterie als zuvor. Das Update bringt auch einen sogenannten “Fix” für einen Fehler, der beim hochladen von Fotos auftrat. Qype Android Nutzer rufen durchschnittlich 30 verschiedene Qype Seiten über die App auf und damit jetzt noch mehr Informationen schnell in das eigene Netzwerk weitergeleitet werden können, haben wir zusätzliche „Sharing“ Funktionen eingebaut. Nutzer können jetzt einen Platz – also einen Geschäftseintrag auf Qype – über viele Wege (E-Mail, SMS, MMS etc.) mit Freunden teilen.

Außerdem reagiert die Android App jetzt auf alle Qype Urls. Wird also eine Qype Url angeklickt, hat man stets die Auswahl diesen Link mit der Qype App zu öffnen – zusätzlich kann die „Globale Suche“ jetzt direkt nach Qype Inhalten suchen.

Die App bekommt also durch das Update einige weitere virale Funktionen – Verbraucher können jetzt noch besser Empfehlungen für Geschäfte untereinander austauschen!

Qype für BlackBerry 3.2

Das Update für BlackBerry Smartphones bietet ebenfalls ein viele Verbesserungen. Es ist jetzt möglich, die bereits geschriebene Empfehlung zu bearbeiten. Nutzer können also Empfehlungen korrigieren und für die Qype Community weitere Informationen hinzufügen. Weiter kann jetzt eingesehen werden, ob bereits in anderen Sprachen Empfehlungen abgegeben wurden.

Damit die Suche nach Geschäften über die Qype App noch intuitiver und schneller von der Hand geht, können Nutzer jetzt direkt über das BlackBerry Springboard suchen und Ergebnisse in der unmittelbaren Nähe erhalten. Und damit die Lokalisierung des Nutzers schneller und genauer abläuft, arbeiten wir konstant an der Verbesserung der GPS Funktion.

Mit den neuen Updates haben wir also einige Fehler behoben, neue Funktionen hinzugefügt und im Allgemeinen die Suche nach Empfehlungen auf Qype deutlich vereinfacht.

Wir laden Sie herzlich ein, uns am 21.05. auf der Messe „that’s my business“ in Hamburg zu besuchen.

Wann: Am 21 Mai 2011 – 10:00 bis 18:00 Uhr
Wo: Hamburg-Haus Eimsbüttel, Doormannsweg 12, Hamburg

Qype ist mit einem eigenen Stand als Aussteller vertreten und wir würden uns freuen Sie persönlich kennenzulernen – einfach bei uns vorbeischauen!

Neben Info- und Marketing-Materialien wird es auch einen Vortrag von Qype Mitarbeiter Herrn Uwe Dahlheimer geben.

Thema: „Qype als Unternehmertool für den Einstieg in das Empfehlungsmarketing“
Beginn: 14:00 Uhr

Veranstalter: That’s my business – Die Messe für Jungunternehmer in Hamburg und Umgebung

UPDATE:

Kai Schwochow (engelmassage.de) wird auf dem Qype-Stand mit seinen sanften Händen Kurz-Massagen anbieten.
Auf dem On-Site-Massagestuhl kann man sich ganz besonders & einfach fallen lassen.
Die Massage entspannt den Rücken entlang der Wirbelsäule, den Schulter- und Nackenbereich, sowie Arme und Hände.
Die Massageform ist ideal am Arbeitsplatz, zuhause, im Hotel, auf Events, wie z.B. Kongressen, Tagungen, Golf-Veranstaltungen uvm.

Engelmassage auf Qype:
http://www.qype.com/place/100063-engelmassage-de-Hamburg

Hier auf Qype dreht sich alles darum, neue interessante Locations zu entdecken und zu empfehlen. Und damit das noch einfacher wird haben wir neue Funktionen gebastelt, mit denen unsere Nutzer ihre Lieblingsplätze auch auf den vielen anderen Internetseiten weiterempfehlen können – aber vor allem auf Facebook, da sich dort die meisten Verbraucher tummeln.

Sie können den neuen “Gefällt mir”-Button von Facebook auch für Ihre eigenen Zwecke benutzen: Klicken Sie z.B. auf “Gefällt mir” für Ihr eigenes Geschäft auf Qype! So informieren Sie automatisch all Ihre Freunde oder Fans auf Facebook über Ihren Eintrag auf Qype.

Für weitere Informationen lesen Sie hier den vollständigen Beitrag: Neue Sharing-Funktionen bei Qype